覆面調査ってなにをするの？

覆面調査（ミステリーショッパー）の意味

調査員が一般のお客様になりすましてお店を利用し、接客態度や商品・サービスの質、清掃の徹底度などについて細かくチェックしたりします。

店舗の実態を「顧客の立場で」把握する調査のことです。

また、覆面調査は、他にもミステリーショッパーやミステリーショッピングなどとも呼ばれています。

直訳すれば「秘密の買い物客」「秘密の買い物」となることから、日本語では「覆面調査」と言われています。

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TVや雑誌でも覆面調査モニターが紹介される事が増えましたが、とても面白く、そしておいしいお小遣い稼ぎです。主婦やOLさんにとても人気があるのも納得です。

モニターとして店舗のサービスや商品の調査を行い、アンケートを書くと、謝礼として現金に交換可能なRポイントがもらえるお仕事、是非試してみては？

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